Användarvillkor

GROWERSHOUSE - TERMS OF SERVICE

Användarvillkor

Vi strävar efter att vara en av de mest pålitliga och högkvalitativa återförsäljarna för hydroponics online på marknaden. Vi ber att webbplatsanvändare följer villkoren för tjänster som beskrivs nedan.

ÖVERSIKT

På hela GrowersHouse webbplats (www.growershouse.co.uk), termerna "vi", "oss" och "vår" hänvisar till GrowersHouse. 

Vi välkomnar alla kunder under förutsättningen att de följer alla användarvillkor och är minst myndiga på sin lagliga bostad. Genom att besöka vår webbplats och/eller göra ett köp, godkänner du (a) att du kommer att följa dessa villkor och (b) bekräftar att du är berättigad att använda och/eller köpa från GrowersHouse-webbplatsen. 

Vänligen konsultera också Sekretesspolicy för information om hur vi använder din information. 


Alla ändringar vi gör på webbplatsen kommer också att omfattas av dessa användarvillkor. Vi kommer alltid att publicera den senaste versionen av villkoren: denna version är i kraft den 14 februari 2022. Precis som med sekretesspolicyn kommer vi i allmänhet inte att meddela enskilda personer om ändringar, så vi rekommenderar att du kontrollerar regelbundet för att säkerställa att du är fortfarande nöjd med din kundupplevelse. 


Termerna vi använder på GrowersHouse-webbplatsen definieras enligt följande:


1. DEFINITIONER

  1. "Säljare" betyder GrowersHouse på domänen www.growershouse.co.uk. 
  2.  "Köpare" betyder den enskilde person som besöker eller köper Varor från Säljaren. Om ett företag eller ett företag köper varor från säljaren, ska köparen inte anses vara en köpare enligt definitionen i dessa användarvillkor. 
  3. "Konsument" faller under beskrivning tillhandahålls i Consumer Rights Act 2015.
  4. "Varor" hänvisa till artikeln/artiklarna som Köparen köper från Säljaren.
  5. "Listpris" beskriver varornas priser. Listpriset kan ändras efter beslut av säljaren.
  6. "Användarvillkor" (ibland känd som "Villkor" or "Villkor") hänvisar till villkoren som beskrivs på denna sida och/eller på annat sätt specificeras av säljaren. 


2. ANVÄNDARVILLKOR

  1. Genom att besöka och/eller köpa från GrowersHouse förstår användarna användarvillkoren och integritetspolicyn och samtycker till att alltid följa dem. Det får inte förekomma några ändringar om de inte har bekräftats skriftligen av säljaren. 
  2. Genom att besöka och/eller handla från GrowersHouse samtycker Användare till de cookies som används om inte annat anges och överenskommits mellan Säljaren och Användaren. Mer information om dessa cookies och hur du inaktiverar dem finns i vår Sekretesspolicy. 
  3. Du får inte använda våra produkter för olagliga eller obehöriga ändamål eller i strid med lagar i din jurisdiktion.
  4. Du (Köparen) måste vara myndig i din jurisdiktion.
  5. Det är köparens ansvar att se till att alla varor är lagliga att skicka till sitt destinationsland. 
  6. Säljaren ansvarar inte för några avgifter, avslag, returer, förseningar eller förstörelse av varor av tullmyndigheterna i destinationslandet. 
  7. Dessa användarvillkor påverkar inte köparens lagstadgade rättigheter. 
  8. Inte i något fall ska GrowersHouse eller någon styrelseledamot, anställda, dotterbolag, praktikanter, leverantörer, tjänstemän, agenter, entreprenörer, tjänsteleverantörer eller licensgivare hållas ansvariga för direkta, indirekta, tillfälliga, bestraffande, ekonomiska eller följdskador, förluster, anspråk, eller skada av något slag som uppstår från din användning av tjänsten, köp eller användning av innehåll, information eller produkter som kommer från GrowersHouse. 
  9. Du samtycker till att skadeslösa, försvara och hålla GrowersHouse och alla föräldrar, dotterbolag, dotterbolag, partners, anställda, tjänstemän, entreprenörer, licensgivare, agenter, tjänsteleverantörer, praktikanter, leverantörer och närstående parter skadeslösa från alla anspråk eller krav som härrör från ditt brott mot dessa tjänstevillkor eller ditt brott mot någon lag eller tredje parts rättigheter. 
  10. Dessa användarvillkor och eventuella separata avtal där vi tillhandahåller tjänster ska styras av och tolkas i enlighet med lagarna i Storbritannien. 

3. FÖRBUDT ANVÄNDNING

  1. Utöver alla villkor och tjänster är du förbjuden att använda webbplatsen eller dess innehåll:
  1. För alla olagliga ändamål;
  2. Att uppmana andra att utföra eller delta i några olagliga handlingar;
  3. Att bryta mot internationella, federala, provinsiella eller statliga lagar, förordningar, lagar eller policyer;
  4. Att bryta mot eller göra intrång i våra immateriella rättigheter eller andras;
  5. Att trakassera, missbruka, skada eller skrämma mot oss eller andra;
  6. Att diskriminera oss eller andra baserat på, men inte begränsat till: kön, sexuell läggning, ras, etnicitet, religion, ålder, nationalitet eller funktionshinder;
  7. För att ladda upp eller överföra virus av skadligt innehåll;
  8. För att störa eller äventyra säkerhetsfunktionerna i tjänsten eller andra webbplatser;
  9. Att spamma, nätfiska, lura eller försöka be om information eller pengar på otillåtna och/eller bedrägliga sätt;
  10. För att samla in eller spåra andras personliga information.

4. SÄLJARVILLKOR

  1. Säljaren kan vägra att sälja varor till köparen av vilken anledning som helst. Dessa inkluderar men är inte begränsade till fall där:
  1. Varorna är slut i lager eller inte längre tillgängliga;
  2. Köparen har inte tillhandahållit ett adekvat betalningssätt;
  3. Säljaren har anledning att tro att köparen betalar för varor med olämpliga medel (dvs. misstänkt bedrägeri);
  4. Fel i prissättningen eller beskrivningen av de annonserade varorna.
  1. Säljaren har rätt att vägra försäljning och/eller vidta ytterligare nödvändiga åtgärder om de anser att betalningssättet som tillhandahålls av köparen är bedrägligt eller inte tillhör köparen. Denna åtgärd är avsedd att bekräfta om köparen har rätt att köpa varor med denna betalningsmetod. Säljaren förbehåller sig rätten att hålla inne Varor tills de är övertygade om att betalningssättet är acceptabelt. Detta kan kräva att köparen tillhandahåller adekvata bevis på identifiering, såsom att bekräfta relevanta säkerhetsfrågor och/eller uppvisa relevant och korrekt fotolegitimation. 
  2. Säljaren har rätt att vägra försäljning och/eller vidta ytterligare nödvändiga åtgärder om de anser att betalningssättet som tillhandahålls av köparen är bedrägligt eller inte tillhör köparen. Denna åtgärd är avsedd att bekräfta om köparen har rätt att köpa varor med denna betalningsmetod. Säljaren förbehåller sig rätten att hålla inne Varor tills de är övertygade om att betalningssättet är acceptabelt. Detta kan kräva att köparen tillhandahåller adekvata bevis på identifiering, såsom att bekräfta relevanta säkerhetsfrågor och/eller uppvisa relevant och korrekt fotolegitimation. 
  3. Säljaren förbehåller sig rätten att begränsa mängden varor som efterfrågas av köparen. 
  4. Om säljaren vägrar försäljning till köparen ska de återbetala alla insamlade pengar, inklusive eventuella leveranskostnader. Säljaren är dock inte ansvarig för eventuella förluster eller kostnader som Köparen ådrar sig till följd av att vägra sälja Varorna. 

5. PRIS OCH BETALNING

  1. Köparen måste tillhandahålla relevant och aktuell personlig information vid köp, inklusive men inte begränsat till deras namn, adress, telefonnummer och e-postadress. Säljaren ansvarar inte för eventuella leveransproblem som uppstår till följd av Köparens underlåtenhet att tillhandahålla denna information och/eller hålla den uppdaterad. 
  2. Köparen måste tillhandahålla en relevant och aktuell betalningsmetod vid köp. Betalningssättet måste tillhöra köparen. Säljaren ansvarar inte för några problem som uppstår till följd av otillräcklig, felaktig, ofullständig eller föråldrad information från Köparen. 
  3. Köparen måste göra full betalning med en lämplig metod innan varorna skickas.
  4. Om köparen använder ett internationellt bankkonto för att betala för varor, är köparen ansvarig för alla avgifter som tas ut av banken. 
  5. Priset på varorna är det som annonserades och/eller avtalades vid köptillfället. Priset inkluderar moms och inkluderar inga fraktkostnader eller tullavgifter. 
  6. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra priser när som helst. Om priset på varor ändras mellan en köpares beställning och avsändning, kommer säljaren att kontakta köparen och informera dem om sådana ändringar. Köparen har då valet att fortsätta med transaktionen eller vägra den. Säljaren ansvarar inte för eventuella förluster eller kostnader som uppstår till följd av detta. 
  7. Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst upphöra med varor. Skulle detta inträffa efter överenskommelse om köp mellan en köpare och säljare, kommer säljaren att kontakta köparen för att informera dem och återbetala (a) kostnaden för varorna och (b) leveransavgiften som köparen betalat. 
  8. Skulle priset på varor ändras efter avsändning till en köpare, är köparen INTE ansvarig för betalning av eventuella höjningar EJ heller är de ansvarig för någon ersättning om priset skulle sjunka.
  9. Specialerbjudanden, reor och kampanjer är beroende av tillgänglighet och gäller endast under den/de period(er) som annonseras.

6. LEVERANS

  1. Leverans av varor kommer endast att ske efter att ett köp har kommit överens mellan köparen och säljaren och köparen har betalat i sin helhet med ett lämpligt betalningssätt. 
  2. Leverans av varor kommer endast att ske efter att en legitim leveransadress har tillhandahållits och säljaren bekräftar att det är möjligt att leverera varor till denna destination. 
  3. Alla varor kommer att levereras inom 28 dagar efter köpet när så är möjligt. 
  4. Köparen ansvarar för att ta emot varorna. Om de missar en leverans är de ansvariga för att vidta lämpliga åtgärder som kuriren valt för att hämta varorna. I de flesta fall kommer kuriren att göra ytterligare ett eller två leveransförsök och/eller försöka kontakta köparen. Efter detta kommer varorna att returneras till säljaren. Om köparen vill ta emot varorna vid denna tidpunkt kommer de att behöva betala en ytterligare leveransavgift innan återleverans. Köparen kan också välja att annullera beställningen och få en återbetalning till bekostnad av varorna (exklusive leveransavgifter). 
  5. Äganderätten och risken (dvs. ägande och ansvar) övergår till köparen vid leverans av varorna. Säljaren ansvarar inte för eventuella förluster, stölder, skador eller avgifter som uppstår efter leverans. Detta kan inkludera: Köparens underlåtenhet att hämta varor; förlust eller stöld av varorna efter leverans; eller underlåtenhet att uppvisa nödvändig legitimation om kuriren begär det. GrowersHouse rekommenderar att köparen tar emot leveransen personligen när så är möjligt. 
  6. Stora och/eller flera föremål kan komma med pall. Säljaren kommer att göra rimliga ansträngningar för att informera Köparen om detta före leverans. 
  7. Säljaren ska sträva efter att leverera Varorna på det avtalade eller beräknade datumet när så är möjligt. De är dock inte ansvariga för eventuella kostnader eller förluster som köparen eller någon tredje part ådrar sig till följd av sen/misslyckad leverans. 
  8. I händelse av att Säljaren underlåter att (eller kommer att underlåta att) leverera Varorna inom de 28 dagar som anges i punkt 5.III, kommer Säljaren att informera Köparen. Köparen kommer då att ha valet att (a) avbryta beställningen och få full återbetalning eller (b) komma överens om ett senare leveransdatum med säljaren.
  9. I det sällsynta fall att leveranskostnaden skiljer sig från den som ordnades vid köpet, kommer Säljaren att kontakta köparen och informera dem om detta. Köparen ansvarar för eventuella ytterligare leveranskostnader. Vänligen ha detta i åtanke, särskilt om dina varor levereras utanför Storbritanniens fastland. 
  10. Om Varorna anländer synligt skadade eller en del av beställningen saknas, måste mottagaren av Varorna skriva under på leveransen med tilläggsanteckningen: "mottaget skadad". Om mottagaren (den person som accepterar och undertecknar varorna vid leverans) inte noterar att varorna har "mottagits skadade", kommer säljaren inte att hållas ansvarig för eventuella förluster eller kostnader relaterade till varornas otillfredsställande ankomst. 

7. VÅRA PRODUKTER

  1. Vi gör allt vi kan för att säkerställa att vi tillhandahåller tydlig information och specifikationer om våra produkter. Vi kan inte garantera att färgerna som visas på din datorskärm eller visningsenhet kommer att vara korrekta.
  2. Ibland kan vi publicera information som innehåller felaktigheter, typografiska fel, utelämnanden. Information kan också bli inaktuell. Vi är inte skyldiga att korrigera, uppdatera eller förtydliga dessa felaktigheter förutom vad som krävs enligt lag. Vi förbehåller oss dock rätten att korrigera eventuella fel och uppdatera information vid behov. 
  3. Eventuella oklarheter i tolkningen av någon information eller användarvillkor ska inte tolkas mot den som utarbetar. 

8. TREDJE PARTER

  1. Ibland kan vi tillhandahålla länkar till tredje parts webbplatser, produkter, tjänster eller information. Vi gör vårt bästa för att använda källor som är korrekta och informativa; dock är några länkar eller omnämnanden inte på något sätt ett stöd från tredje part eller den information som tillhandahålls. Vi är inte ansvariga för någon av webbplatserna, produkterna, tjänsterna eller informationen eller för förluster, kostnader, skador eller felaktig information som uppstår som ett resultat. Vänligen granska de tredje parterna noggrant innan du gör några transaktioner eller följer råd. Klagomål, frågor och anspråk relaterade till tredje part(er) ska riktas till tredje part(erna) i fråga.